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訂客多客戶管理系統,隨時隨地管理客戶,智能化管理訂單

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在行業競爭日漸激烈的今天,抓住客戶等于抓住了未來,想要高效且靈活的管理客戶及訂單信息,則需要借助像訂客多這樣智能化的系統進行管理。

1、線索自動收集,提高工作效率

面對大量的訂單,如果只依靠人工去錄入多個平臺的客戶和訂單信息,則容易出現數據錄入不準確、客戶分配不均勻的情況。

而訂客多客戶管理系統可以幫您自動獲取各平臺引流來的客戶和訂單信息,系統統一進行管理,引流來的客戶可以平均或按需分配給一線銷售進行升單,成交后共享給二線銷售進行復購轉化。及時完成各個環節之間的對接,從而提升工作效率。

2、精細化管理客戶,銷售過程實時監管

員工都是用個人微信添加客戶,客戶資料不全,查不到之前溝通過的內容,員工離職還有可能把客戶帶走。

訂客多客戶管理系統可以自動監管員工的微信溝通內容,員工觸發服務禁語,系統自動攔截并生成告警記錄,防止飛單、私單。員工離職,客戶也可以一鍵轉接給在職員工,歷史溝通記錄和訂單信息也會同步轉移,減少溝通成本,防止客戶資產流失。

3、訂單全流程管理、實時掌握銷售訂單數據

訂單審核流程繁瑣,各個環節對接復雜,企業無法實時掌握訂單情況,訂單處理效率低。

訂客多客戶管理系統具有全面的訂單管理體系,下單、審核、備貨、發貨、結算、售后等全流程訂單管理,系統還與主流云倉平臺對接,訂單審核后,自動推送到云倉,一鍵完成發貨,物流狀態自動同步,實時掌握銷售訂單數據。

4、規范運營流程,智能化跟進客戶

客戶資源被浪費,銷售效率低,潛在客戶轉化難,成交客戶復購難。

訂客多客戶管理系統可以自動對客戶進行分析定位,對不同的客戶給予不同的標簽式服務,通過統一管理微信、微信群、朋友圈的群發內容,一鍵觸達客戶,持續轉化潛在客戶,根據客戶畫像、自動化銷售流程,推送精心設計的話術文案給客戶,千人千面,增加客戶信任度,提高復購率。

5、銷售情況和企業經營方向清晰明了

銷售數據混亂,無法直觀的了解企業的營銷情況。

通過訂客多客戶管理系統,企業管理者可以實時管理員工和客戶,直觀地查看通話數據、通話錄音和訂單銷售數據,對于整個銷售情況了然于胸。同時通過數據報表能有效掌握企業的發展趨勢,在后期產品的開發、客戶的二次營銷等方面,都能給決策者帶來良好的參考信息,幫助決策者做出有效、正確的決策。

所以,對于企業而言,打造一套完善的客戶管理系統也是經營過程中非常重要的一個環節,通過訂客多客戶管理系統可以幫助您的企業智能化管理客戶+訂單+員工,為銷售和管理進行數字化賦能,同時標準化、流程化的運作模式可以大大降低運營成本,提高運營效率,實現業績持續增長。


文章分類: 行業資訊
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