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訂客多客戶管理如何幫您的企業管理客戶?

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獲客一直是老生常談的問題,隨著互聯網的深入發展,很多企業都有著多種渠道獲客方式,如果您的企業沒有統一管理個渠道客戶的系統,則只能通過表格的方式匯總各渠道線索,然后由人工進行分配,這樣傳統的操作方式不僅耗時耗力,還可能出現錄入錯誤、分配不均、分配不及時等問題,從而造成線索的浪費。銷售線索再多,得不到有效利用也是浪費。

企業想要智能化分配和管理客戶,則需要通過訂客多客戶管理系統來管理客戶,保護企業客戶資產不流失!

訂客多如何幫助企業管理系統?

1、客戶信息集中管理

訂客多系統打通主流廣告和直播平臺,自動匯集多平臺多店鋪引流來的客戶和訂單數據,不需要人工進行導入,就可以通過系統進行統一管理??蛻艨梢赃M行分類、打標簽自動建立客戶畫像,提高處理效率,節省人工成本。

2.線索靈活分配

分配線索時,企業可根據自身實際情況按照設置線索分配規則,平均或按需分配銷售線索,節省分配時間,提高處理效率。

3.跟進情況實時了解

訂客多系統自動上傳通話錄音和話單,實時了解員工的溝通內容、接通次數、接通率、通話時長等數據。

聊天內容自動保存,員工觸發服務禁語,系統自動攔截并生成告警記錄,防止飛單、私單。

銷售流程自動化,系統自動生成客戶跟進任務,讓銷售更簡單,助力業績持續增長。

3、數據統計分析

訂客多客戶管理系統可以智能分析客戶全方位數據,幫助企業管理者、決策者洞觀全局,為業務發展保駕護航。

訂客多客戶管理功能是幫企業解決客戶管理難題的重要工具。如果您正在考慮上系統或者想提高客戶轉化效果,不妨試試訂客多客戶管理系統哦。

文章分類: 行業資訊
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